Política de garantía Real Don Vasco

Real Don Vasco garantiza que cualquier instrumento está libre de defectos por un período de 6 meses a partir de la fecha establecida en la factura o ticket de compra.

La garantía solo aplica para artículos comprados y pagados directamente en nuestra página web oficial. La garantía no puede ser transferida, únicamente aplica para el comprador original.

Real Don Vasco reparará o cambiará el producto defectuoso por uno igual o similar, acorde al precio, esto dependiendo de la gravedad del desperfecto.

La garantía únicamente cubre defectos de fábrica como:
    •    Si el instrumento se ha vencido.
    •    Trasteo en alguna de las cuerdas.
    •    Defecto en pintura o barniz.
    •    Imperfección en la maquinaria para afinar el instrumento.
    •    Puente despegado.
    •    Cuerdas dañadas.

La garantía no cubre:
    •    Daños hechos por el comprador o terceros.
    •    Daños por envío.
    •    Daños hechos por mal uso del instrumento.
    •    Instrumentos modificados.
    •     Desgaste normal del instrumento, como cuerdas, trastes, clavijeros, decoloración natural del instrumento o golpeadores rayados.
    •    Cualquier instalación electrónica después de adquirir el instrumento.
    •    Instrumento sometido a temperaturas u otras condiciones extremas de humedad.